Гендиректор международного аэропорта Шереметьево Михаил Василенко сообщил о попытке менеджеров «Аэрофлота» скрыть отсутствие антиобледенительной жидкости, что привело к массовой задержке рейсов и транспортному коллапсу в конце декабря 2010 года.
«Противообледенительная жидкость для самолетов у Аэрофлота закончилась ночью с 25 на 26 декабря, но средний менеджмент компании пытался это скрыть. Для чего? Ну как же— имидж компании может пострадать и личные бонусы, кстати, тоже. Регистрация пассажиров продолжалась, а достоверной информации о поставках жидкости не поступало. Пока искали жидкость, пытались выполнить сегодняшние рейсы, забывая о вчерашних и позавчерашних; сохранить стыковки в зарубежных аэропортах; выполнить сегодняшние обязательства перед компаниями авиальянса. И самое главное спрятаться, чтоб не мешали работать. О пассажире забыли»,— написал Василенко в своем блоге.