Архивы блога

Отзывы об отелях не влияют на выбор туристов

отзывы об отелях

Хорошие отзывы об отеле влияют только на 3% туристов. Фото: jvleis / flickr. com по лицензии CC

Недавние исследования Market Metrix показывают, что положительные онлайн-отзывы об отелях не имеют практически никакого влияния на подавляющее большинство людей. Только 3% из 40 000 опрошенных прислушиваются к словам пользователей, которые поют дифирамбы гостиницам.

Статистика показывает реальное положение вещей: туристы живут не в лесу и понимают, что все покупается, в том числе и отзывы. Ведущая исследовательская и консалтинговая компания Gartner предсказывает, что к 2014 году 15% отзывов будут купленными, а другие исследования называют цифры повыше — до 40%. Подробнее…

Ritz закроют и перестроят — Отели — Каталоги

Разрешение на полную реконструкцию гостиницы владельцы получили еще несколько лет назад, но долгое время откладывали ее начало. Накануне о закрытии отеля на 27 месяцев было объявлено официально.

Что подтолкнуло владельцев, остается только гадать, но, как уже писал EUROMAG, в мае этого года Ritz подал заявку на повышение своего статуса с «пяти звезд» до «дворца». Однако эту наивысшую категорию, которой во Франции решили выделять поистине роскошные отели, Ritz не получил.

По данным Le Figaro, последних туристов Ritz примет в первой половине следующего года, а ремонтные работы начнутся уже летом 2012-го. Подробнее…

Выбор отеля на Бали

Выбор отеля на Бали

Как пелось в старой советской песне, «солнце, воздух и вода – наши лучшие друзья». И те, кто регулярно отдыхает на Бали, не могут не согласиться с этим высказыванием, ведь здесь есть все составляющие отличного отдыха. В том числе и гостиницы на любой вкус и карман. Одним из наиболее достопримечательных отелей на балийском побережье можно назвать 4SVillas, который представляет собой небольшой комплекс из четырех вилл. Его расположение действительно уникально: всего 500 метров от одного из лучших пляжей острова, совсем недалеко от модного клуба и десятков разнообразных увеселительных заведений – кафе, баров и ресторанов.

Все четыре виллы имеют собственные названия: Солнце, Море, Песок и Небо. Напоминает известную песенку, не так ли? Но, несмотря на разные названия, все они оборудованы одинаково роскошно. На каждой вилле к услугам отдыхающих полностью оборудованные кухни, полный комплект туалетных принадлежностей. Поражает и техническое оснащение номеров: здесь и 42-дюймовые ЖК-панели, и международные телеканалы, в том числе, российские, проигрывать с системой «домашний кинотеатр», а также iPod dock, через который можно использовать свою технику Apple. Кстати, доступ к Интернет здесь беспроводный и безлимитный. Пространство вокруг вилл рассчитано на спокойный и безмятежный отдых, ведь вокруг раскинулись просторные сады, бассейны, гостиные имеют открытый вид. Каждый домик имеет две спальни и отдельными ванными комнатами. Как только постояльцы заселяются на виллу, им предоставляются приветственные напитки, прохладные полотенца, набор прохладительных напитков и корзинка с сочными местными фруктами. Расслабиться в тени деревьев можно и в общем для всех гостей тропическом саду.

Работники отеля не оставят своих гостей голодными. Покушать всегда можно завтраком в «домашнем» стиле, а остальные блюда легко заказать из модного ресторана неподалеку.

Набор услуг в 4SVillas просто поражает воображение. Номера ежедневно убираются, садовник следит за садом, а бассейн регулярно чистят специалисты. Постельное белье и туалетные принадлежности заменяются каждые несколько дней. При возникновении каких-либо вопросов или проблем всегда есть возможность обратиться за помощью к дворецкому или менеджеру виллы.

Впрочем, на вилле никому не будет скучно. Прямо в номер можно заказать спа-услуги. А если хочется «выйти в люди», добро пожаловать в Канггу Клуб – лучший спортивный клуб на острове, располагающий собственным бассейном, сауной, массажным кабинетом и спортивным залом. На территории отеля можно заняться аэробикой, сыграть в теннис или сквош, в футбол, позаниматься йогой или отправиться в увлекательное путешествие с профессиональными гидами.

Если вы прибыли на отдых со своими детьми, не беспокойтесь: за ними присмотрит няня, пока вы будете весело проводить время в ресторане или зажигательно танцевать в одном из многочисленных ночных клубов.

Необычные отели. Ariau Amazon Towers Hotel

Мечту человека пожить, как Тарзан, на верхушках деревьев, решили воплотить в жизнь создатели этого необычного отеля в бразильской Амазонии. «Ариау Амазон Тоуэрс Хотел», находящийся в 60 километрах от города Манаус в месте слияния Рио-Негро и Ариау Крик, — воздушная гостиница на уровне крон деревьев, самая большая из подобных отелей в мире.
Отель насчитывает 265 номеров, среди которых 9 Домов Тарзана, а также 12 номеров сьют, с ванными комнатами и верандами, находящимися на сваях на уровне вершин деревьев. 8 отдельно стоящих жилых башен отеля соединены между собой деревянными подвесными мостами. Подробнее…

Канны в отсутствие звезд

Канны в отсутствие звезд      Этот город-курорт на Французской Ривьере настолько оброс стереотипами и мифами, что многие просто не могут себе представить, как они там, в Каннах, живут и что делают в промежутках между кинофестивалями.
Нам не повезло: Канны встретили дождем и сыростью, не обещавшей радужных перспектив на последующие дни. «Сдержанный английский прием», устроенный погодой, грозил безвозвратно смазать все впечатления от города, если бы… 
      Если бы по прибытии усталых путников не ждал отель Majestic Barriere. Неоновая надпись на подсвеченном пурпуром ночном отеле смотрелась оптимистично. Ее при желании можно было прочитать и буквально – «Царственный барьер». А единственное, в чем мы остро нуждались, это в надежной защите от каннской непогоды. К тому же, рекламные проспекты обещали нечто большее — идеальное убежище для тех, кто решил на время выпасть из повседневных проблем и суеты. Забегая вперед, могу подтвердить – пятизвездочный каннский отель все обещания оправдал с лихвой. Подробнее…

Radisson (Гоа) будет стабильным отелем для лояльных партнеров

Radisson (Гоа) будет стабильным отелем для лояльных партнеровОтель Radisson долгие годы является одним из самых популярных и востребованных на российском рынке. Ценовая политика отеля была разной, в основном, как и другие гоанские отели в последние годы, Radisson каждый год поднимал цены. Однако делал это довольно разумно, а в этом сезоны цены Radissona были крайне конкурентоспособные и выгодно отличались с точки зрения цены-качества.

Тем не менее, стабильно работать с Radisson удавалось далеко не всегда и, как минимум три последних сезона, рассчитывать на взятие в нем номера не приходилось. Основной причиной такой ситуации были постоянные и многочисленные стоп сейлы, выставляемые отелем. Наличие проблем стоп сейлов признает и нынешний Генеральный Директор Radissonа г-н Ален Лефлон. Он сменил своего предшественника на этом посту в начале сезона и отмечает, что, к сожалению, не может решить всех проблем, связанных со стоп сейлами в этом году, поскольку существуют контракты, заключенные до его прихода. Г-н Лефлон лично не согласен с такой политикой отеля и твердо намерен ее изменить в следующем сезоне. Подробнее…

Турция: море, солнце и…все включено

Турция: море, солнце и…все включено

В самой середине рабочего дня яркие и озорные лучи весеннего солнца ухитрились пробиться сквозь строгие жалюзи офиса и напрочь разложили рабочую обстановку. Зажмурившись, я сижу перед монитором и по ностальгическим волнам памяти переношусь к морю. К соленому Средиземному морю с горячими галечными пляжами наполненной жарким воздухом, солнечной Турции…

Это было, пожалуй, одно из самых первых самостоятельных путешествий. Нам с подругой едва исполнилось по 18, и ощущали мы себя абсолютно взрослыми, самостоятельными, но самое главное – совершено свободными.

Долго не размышляя над тем, как? что? и куда? мы пришли в туристическое агентство, где милая девушка предложила:

– Турция, Кемер, Бельдиби, 11 дней, три звезды, первая береговая линия, все включено, 800 у.е. на двоих. Едете?

На что мы в один голос ответили:

– ДА!

Лететь нужно было из Москвы, поэтому турагентство обеспечивало трансфер Минск-Москва автобусом за 100 тысяч белорусских рублей.

2 часа на самолете и все: мы оказались в раю.

Такого тепла, такого жаркого воздуха мне прежде никогда не доводилось ощутить.

В аэропорту нас встретили представители тур-оператора (TEZTOUR) и помогли разместиться в комфортабельном автобусе.

От аэропорта в Анталии до отеля мы добирались на автобусе около часа. На протяжении этого времени представитель компании-тур-оператора рассказывал нам легенды о Турции, делился ценной информацией, как правильно загорать, купаться и какие интересные места стоит посетить.

Отель наш назывался BelportBeachHotel(возможно, что сейчас название его изменено). Располагался он действительно на первой береговой линии рядом с пятизвездочными отелями. Все в нем было очень ухожено и аккуратно, хоть и скромно.

Особо хотелось бы отметить все впечатлившие нас моменты и в первую очередь неповторимую красоту турецкой природы.

Кемер – курортный городок на берегу Средиземного моря. Всю красоту природы Кемера описать словами трудно. Чистая бирюзовая вода, яркая сочная зелень, пальмы, цветущие деревья. При том, что все это очень ухожено. Газоны подстрижены до такой степени аккуратно и ровно, что кажется, будто их стригли маникюрными ножницами.

Наравне с природной красотой впечатлил уровень сервиса. Номер ежедневно убирали и меняли полотенца. Горничная была настолько хозяйственной, что заботилась даже о порядке на нашем туалетном столике перед зеркалом и аккуратно в ряд выставляла наши баночки с кремами, туалетными водами и прочей косметикой. (Это было так трепетно!) А ещё мы достаточно поздно просыпались, и горничная любезно приходила убирать наш номер во второй половине дня, чтобы нас не будить утром.

Персонал отеля всегда был вежливым, приветливым, обходительным.

Правда, был и не очень приятный момент. Произошла какая-то путаница с бронированием номеров, и на момент нашего прибытия свободного двухместного номера для нас почему-то не оказалось. В первую ночь нам любезно предложили на выбор остановиться либо в трехместном номере, в котором жил молодой человек, либо в четырехместном, где были размещены две женщины. Мы, конечно же, выбрали четырехместный номер с женщинами. Эта ситуация показалась нам сущим пустяком, который мы очень быстро забыли и продолжали наслаждаться отдыхом, но после того, как во второй день утром переселились в наш законный номер на двоих с видом на зеленую лужайку и даже на кусочек моря.

«Все включено» подразумевало пятиразовое питание – завтрак, ланч, обед, полдник и ужин. На территории отеля размещались два бара и ресторан, где всю эту еду модно было принимать. При том, что меню было очень разнообразным, вкусным, а шведский стол казался бесконечным. Каждый день нам предлагались фрукты, овощи, блюда европейской и турецкой кухни, восточные сладости.


Поскольку к середине дня на пляже становилось невыносимо жарко, то можно было спокойно отдохнуть в тени под зонтиком у бассейна, коих на территории отеля было целых два.

Аниматоры развлекать начинали с самого раннего утра, предлагая сделать зарядку под энергичную музыку. Также можно было играть в настольный теннис, дартс. Каждый вечер была различная развлекательная программы, но всегда заканчивающаяся на пирсе дискотекой до утра.

Иногда по вечерам мы гуляли по близлежащим улочкам с огромным количеством лавок и магазинчиков. В них можно было купить сувениры на любой вкус и кошелек.

Экскурсий предлагался широкий перечень – и аквапарк, и памуккале, и турецкий рынок, и посещение текстильного завода, и еще много всего, но мы ограничились минимумом и выбрали турецкую баню и морское путешествие на яхте. И, кстати говоря, ни капли не пожалели.

Отдыхом мы остались безумно довольны, невзирая на то, что в результате усиленного питания мы хорошо поправились, а загар смылся за неделю.

Прошло уже столько лет, а мы до сих пор с трепетом и блеском в глазах вспоминаем те красочные моменты, яркой вспышкой озарившие нашу юность.

Ольга Е.

Встречайте Новый Год в отеле Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, на берегу залива Копакабана

Встречайте Новый Год в отеле Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, на берегу залива Копакабана

Этой новогодней ночью не пропустите эксклюзивную вечеринку в Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, озаренную огнями самого грандиозного фейерверка южноамериканского континента. Расположенный на самом знаменитом пляже Бразилии, для своих гостей отель подготовил специальное предложение: особые условия на размещение и несколько сценариев встречи Нового Года.31 декабря празднование в отеле будет проходить в ресторанах Atlantis и Pre Catelan, а также в баре Horse’sNeck. Что бы вы ни выбрали, вам гарантировано настоящее бразильское веселье! Ресторан Atlantis подготовил для гостей отеля роскошную вечеринку. Каждый из 200 присутствующих сможет насладиться черной икрой с шампанским VeuveClicquot, а также стать участником кулинарных шоу, которые будут проходить на протяжении всего вечер. Помимо изысканных блюд, созданных специально для этого вечера шеф-поваром отеля – Роландом Виярдом, гости смогут побаловать себя нежнейшими десертами, приготовленными шефом-кондитером – Домиником Герином. Подробнее…

Что можно подцепить в номере отеля?

Что можно подцепить в номере отеля?Постояльцы оставляют в номерах гостиниц не только лишь грязные носки и зачитанные до дыр бестселлеры, но еще и смертельно опасные вирусы. Изучение, проведенное Американским обществом микробиологии, показало, что даже уборка, регулярно проводящаяся в гостиницах – не избавляет от инфекционной угрозы. Всего учеными в номерах отелей (под прицел медицинских работников попали в районе 3-х десятков гостиниц «2-3 звезды» в больших городах США и Европы) было выявлено не один десяток разных вирусов, в частности кишечных инфекций, гепатита А, респираторных болезней, и несколько видов паразитов.

Медицинские работники даже составили список «горячих точек», представляющих самую большую опасность для здоровья постояльцев. Как оказалось, опаснее всего прикасаться к телевизионным пультам, выключателям света, дверным ручкам и телефонным трубкам.

Возможно ли доверять свое здоровье обслуживающему персоналу отелей? I-е пробы для изучения, давшего настолько поразительные результаты, брались до уборки. Подробнее…